O Aeroporto de Quito combina crescimento e excelência em serviços para manter o título regional da Skytrax

O Aeroporto Internacional Mariscal Sucre, em Quito, foi novamente reconhecido como o Melhor Aeroporto Regional da América do Sul, marcando o 11º ano consecutivo em que o gateway equatoriano ocupa a primeira posição em sua categoria. A distinção, concedida no Skytrax World Airport Awards, reforça a reputação do aeroporto como um dos desempenhos mais consistentes da região em termos de experiência do passageiro, eficiência operacional e qualidade de serviço.

Baseados na avaliação direta de milhões de viajantes em todo o mundo, os prêmios Skytrax são amplamente considerados o reconhecimento mais prestigiado da indústria aeroportuária global. Para o Aeroporto de Quito, manter essa liderança por mais de uma década evidencia a estratégia de longo prazo implementada pela Corporación Quiport, a operadora privada responsável pela gestão do aeroporto.

Na edição de 2026 do prêmio, o aeroporto também recebeu o título de Cleanest Airport in South America, refletindo a ênfase colocada nos padrões operacionais e no conforto dos passageiros. Além disso, Quito ficou em terceiro lugar na categoria Best Airport Staff in South America e em quarto lugar no ranking mundial entre aeroportos que atendem entre cinco e dez milhões de passageiros por ano. Complementando o reconhecimento do aeroporto, o Wyndham Quito Airport Hotel também foi eleito Best Airport Hotel in South America, fortalecendo a percepção geral de qualidade do ecossistema aeroportuário.

De acordo com Ramón Miró, Presidente e CEO da Quiport, o reconhecimento reflete o esforço coletivo de toda a comunidade aeroportuária. “Esta conquista é o resultado do trabalho colaborativo de toda a comunidade aeroportuária. Cada operação, cada serviço e cada interação com os passageiros contam”, afirmou, enfatizando que o prêmio confirma o compromisso de longo prazo da Quiport em manter elevados padrões operacionais e de serviço no principal gateway internacional do Equador.

Mr Ramón Miró (right), CEO Mariscal Sucre Quito Airport is named the Best Regional Airport in South America 2025 – (c) Skytrax

11 anos de liderança regional

Manter a primeira posição regional por mais de uma década representa uma conquista significativa em um cenário de aviação sul-americano cada vez mais competitivo. O Skytrax World Airport Awards, frequentemente descrito como o principal referencial global de qualidade aeroportuária, baseia-se em pesquisas abrangentes com passageiros que avaliam toda a jornada no aeroporto — desde o check-in e a segurança até a limpeza, o atendimento da equipe e a experiência geral de viagem.

Para o Aeroporto de Quito, o décimo primeiro prêmio consecutivo confirma um foco sustentado na excelência do serviço e na confiabilidade operacional. Além do reconhecimento principal, o forte desempenho do aeroporto em múltiplas categorias demonstra sua capacidade de competir com hubs maiores da região, apesar de operar no segmento de cinco a dez milhões de passageiros.

Expansão da infraestrutura apoiando o crescimento futuro

Por trás desses reconhecimentos existe uma estratégia mais ampla centrada em investimentos em infraestrutura e modernização operacional. Em 2025, o Aeroporto de Quito concluiu um grande projeto de expansão representando um investimento de US$74,2 milhões, totalmente financiado com recursos próprios da Quiport.

A expansão acrescentou 17.647 metros quadrados ao terminal de passageiros e 35.000 metros quadrados ao pátio de aeronaves, aumentando significativamente a capacidade do aeroporto para lidar com o crescimento do tráfego. O projeto também introduziu áreas maiores dedicadas às chegadas e partidas internacionais, melhorias no sistema de manuseio de bagagens e uma área de Alfândega reconfigurada para agilizar o fluxo de passageiros.

Instalações adicionais também foram desenvolvidas dentro do terminal, incluindo novos espaços comerciais, 20 balcões adicionais de check-in para companhias aéreas e 12 quiosques de autoatendimento para check-in. O conforto dos passageiros foi ampliado com a criação de um lounge de pré-embarque com capacidade para acomodar 350 viajantes, enquanto a expansão do lounge VIP internacional — prevista para conclusão em 2026 — fortalecerá ainda mais os serviços premium.

De forma geral, a expansão aumentou a capacidade anual de passageiros do aeroporto de cinco milhões para sete milhões de viajantes, posicionando a infraestrutura para apoiar o crescimento futuro do setor de aviação do Equador.

Eficiência operacional e experiência do passageiro

Paralelamente às melhorias de infraestrutura, o aeroporto introduziu novas tecnologias projetadas para aumentar a eficiência operacional e melhorar a experiência dos passageiros. Uma das inovações mais significativas foi a implementação de portões biométricos na área de partidas internacionais, permitindo que viajantes equatorianos com mais de 18 anos passem pelos controles de imigração de forma mais rápida ao viajar para destinos da América do Sul que não exigem visto.

Essas atualizações tecnológicas refletem a estratégia mais ampla do aeroporto de alinhar suas operações aos padrões internacionais, ao mesmo tempo em que reduzem os tempos de processamento e melhoram a jornada geral do passageiro.

Crescimento do tráfego e expansão da conectividade aérea

Os resultados operacionais de 2025 confirmam a trajetória constante de recuperação e crescimento do aeroporto. Durante o ano, 5,4 milhões de passageiros passaram pelo Aeroporto de Quito, superando ligeiramente os 5,3 milhões registrados em 2024.

Embora os primeiros meses do ano tenham sido afetados por incertezas relacionadas ao ciclo eleitoral do Equador, os níveis de tráfego começaram a se recuperar a partir de maio, resultando em um desempenho geral positivo ao final do ano.

A conectividade também se expandiu durante o período. Em 2025, 12 companhias aéreas comerciais operaram voos conectando Quito a oito destinos domésticos e quatorze rotas internacionais, reforçando o papel do aeroporto como o principal gateway internacional da aviação equatoriana.

Entre os desenvolvimentos mais relevantes esteve o lançamento da rota Quito–Madri operada pela Air Europa, fortalecendo a conectividade direta com a Europa. Em paralelo, a Aeroméxico anunciou a retomada dos voos entre Quito e Cidade do México, com operações previstas para começar em março de 2026, ampliando as opções de viagem entre o Equador e a América do Norte.

Aumentos de frequência também foram introduzidos em rotas importantes, incluindo Nova York, Cidade do Panamá, Bogotá, Lima e Houston, ampliando a oferta de assentos e melhorando a conectividade tanto para viagens de negócios quanto de lazer.

Quito reforça seu papel como hub regional de carga aérea

Além das operações de passageiros, o Aeroporto de Quito também consolidou sua posição como uma plataforma logística estratégica para a economia de exportação do Equador. Os volumes de carga cresceram significativamente, passando de 364.000 toneladas métricas em 2024 para 407.000 toneladas métricas em 2025.

Um total de 16 companhias aéreas de carga opera atualmente no aeroporto, sustentando um ecossistema logístico amplamente impulsionado pelo setor florícola equatoriano, altamente competitivo no mercado global. De fato, 93% das exportações de carga processadas no Aeroporto de Quito consistem em remessas de flores, tornando o aeroporto um gateway essencial para uma das indústrias de exportação mais importantes do país.

Esse forte desempenho posicionou o Aeroporto de Quito como o quinto maior hub de carga da América Latina e do Caribe, de acordo com rankings publicados pela ACI-LAC.

Fortalecendo o perfil da aviação equatoriana

Em conjunto, esses desenvolvimentos ilustram a transformação do Aeroporto Internacional Mariscal Sucre de Quito em um gateway de aviação moderno e competitivo. Com investimentos contínuos em infraestrutura, melhorias na experiência do passageiro, expansão da conectividade e crescimento nos volumes de carga, o aeroporto continua reforçando seu papel estratégico dentro da rede regional de transporte aéreo.

Além do próprio aeroporto, essas conquistas também contribuem para fortalecer o perfil internacional da aviação do Equador, apoiando o crescimento do turismo, facilitando a logística de exportações e ampliando a conectividade do país com os mercados globais.

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