Expérience passager dans les aéroports d’Amérique latine et de la Caraïbe : un moteur de croissance
Un passager qui passe 45 minutes dans une file d’attente à l’immigration ne parcourt pas les boutiques duty-free. Il se dépêche de rejoindre sa porte d’embarquement. Ce n’est pas seulement une mauvaise expérience — c’est aussi une perte de revenus. En Amérique latine et dans la Caraïbe, le trafic progresse rapidement. La réponse instinctive consiste […]
Au-delà de la conformité : la République dominicaine oriente la sécurité aérienne vers la performance et les données
La République dominicaine entend aller au-delà de la simple conformité réglementaire dans la définition de ses priorités en matière de sécurité aérienne à l’horizon 2028. Dans le cadre de son National Aviation Safety Plan (PENSO) 2025-2028, la prochaine phase de la supervision accordera une place plus importante à la surveillance fondée sur les risques, aux […]