Experiencia del pasajero en los aeropuertos de América Latina y el Caribe: un motor de crecimiento
Un pasajero que pasa 45 minutos en una fila de inmigración no recorre el duty-free. Corre hacia la puerta de embarque. Eso no representa únicamente una mala experiencia — también supone una pérdida de ingresos. En toda América Latina y el Caribe, el tráfico aéreo crece rápidamente. La respuesta más inmediata suele ser ampliar — […]
Más allá del cumplimiento: República Dominicana orienta la seguridad aérea hacia el desempeño y los datos
República Dominicana busca ir más allá del simple cumplimiento normativo al definir sus prioridades de seguridad aérea hasta 2028. En el marco del National Aviation Safety Plan (PENSO) 2025-2028, la próxima etapa de la supervisión pondrá mayor énfasis en la vigilancia basada en riesgos, los datos de seguridad, la medición del desempeño y una adopción […]