{"id":27469,"date":"2026-09-18T12:35:00","date_gmt":"2026-09-18T16:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.latitude-15.com\/?p=27469"},"modified":"2026-09-22T10:34:21","modified_gmt":"2026-09-22T14:34:21","slug":"a-transformacao-portuaria-comeca-pelas-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.latitude-15.com\/pt-br\/a-transformacao-portuaria-comeca-pelas-pessoas\/","title":{"rendered":"A transforma\u00e7\u00e3o portu\u00e1ria come\u00e7a pelas pessoas"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0 medida que os portos evoluem com novos modelos operacionais, a digitaliza\u00e7\u00e3o e a mudan\u00e7a nas expectativas dos colaboradores, o desenvolvimento de compet\u00eancias, a transfer\u00eancia de conhecimento e a reten\u00e7\u00e3o de talentos tornam-se prioridades estrat\u00e9gicas. Sybiel Jacott, Human Resource Manager da N.V. Havenbeheer Suriname, explica por que o desenvolvimento da for\u00e7a de trabalho, a cultura organizacional e a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o s\u00e3o elementos centrais da transforma\u00e7\u00e3o portu\u00e1ria. <\/em><\/p>\n\n

A transforma\u00e7\u00e3o dos portos costuma ser medida pelos investimentos em infraestrutura, pela capacidade dos terminais e pela ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias. Por tr\u00e1s dessas mudan\u00e7as, por\u00e9m, existe outro desafio cada vez mais estrat\u00e9gico para as organiza\u00e7\u00f5es portu\u00e1rias: garantir que as pessoas respons\u00e1veis por conduzir essa transforma\u00e7\u00e3o tenham as compet\u00eancias, os conhecimentos e a capacidade de adapta\u00e7\u00e3o necess\u00e1rios. <\/p>\n\n

Para Sybiel Jacott, gerente de Recursos Humanos da N.V. Havenbeheer Suriname<\/a>, a evolu\u00e7\u00e3o dos portos deve ser acompanhada pela evolu\u00e7\u00e3o da pr\u00f3pria for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n\n

Com quase duas d\u00e9cadas de atua\u00e7\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o \u2014 em setembro, ela completa 20 anos de servi\u00e7o \u2014, Jacott acompanhou mudan\u00e7as significativas nas expectativas profissionais, na tecnologia e no desenvolvimento dos colaboradores. Sua experi\u00eancia levanta uma quest\u00e3o comum aos portos de toda a regi\u00e3o: como as organiza\u00e7\u00f5es podem preservar o conhecimento operacional enquanto preparam suas equipes para um setor em transforma\u00e7\u00e3o? <\/p>\n\n

Um landlord port tamb\u00e9m precisa de expertise estrat\u00e9gica<\/strong><\/h2>\n\n

A N.V. Havenbeheer Suriname opera sob o modelo landlord. \u201cDe forma simplificada, isso significa que alugamos nossos terrenos\u201d, explica Jacott. \u201cMas n\u00e3o se trata apenas de alug\u00e1-los. Existe uma estrat\u00e9gia por tr\u00e1s disso.\u201d A empresa busca parceiros interessados em arrendar essas \u00e1reas e desenvolver opera\u00e7\u00f5es que gerem valor econ\u00f4mico, seja no curto ou no longo prazo.<\/p>\n\n

A organiza\u00e7\u00e3o emprega aproximadamente 170 pessoas \u2014 112 homens e 58 mulheres \u2014 distribu\u00eddas por seis departamentos principais, incluindo Recursos Humanos, Opera\u00e7\u00f5es, Servi\u00e7os Comerciais, Infraestrutura, Seguran\u00e7a e Assuntos Corporativos. Este \u00faltimo abrange seguran\u00e7a, rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, documenta\u00e7\u00e3o e assuntos jur\u00eddicos. Outros departamentos incluem Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o (TIC), Compras, Auditoria Interna, Administra\u00e7\u00e3o de Escrit\u00f3rios e Finan\u00e7as. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Dois operadores de terminais arrendam partes das instala\u00e7\u00f5es por meio de contratos de longo prazo. O que importa para eles, explica Jacott, \u00e9 que a infraestrutura e a regulamenta\u00e7\u00e3o permitam que continuem atendendo aos seus pr\u00f3prios clientes. O papel da empresa de gest\u00e3o portu\u00e1ria \u00e9 garantir essas condi\u00e7\u00f5es: atendimento ao cliente voltado para os operadores de terminais, legisla\u00e7\u00e3o, regulamenta\u00e7\u00e3o, infraestrutura e, naturalmente, seguran\u00e7a. <\/p>\n\n

A confiabilidade sustenta essa rela\u00e7\u00e3o. \u201cContinuamos fazendo aquilo que dizemos que vamos fazer\u201d, afirma Sybiel Jacott, resumindo a forma como a empresa procura manter uma rela\u00e7\u00e3o de parceria com os operadores de terminais.<\/p>\n\n

A implica\u00e7\u00e3o para as organiza\u00e7\u00f5es portu\u00e1rias \u00e9 significativa: terceirizar determinadas atividades n\u00e3o elimina a necessidade de compet\u00eancias internas. O que muda \u00e9 a natureza dessas compet\u00eancias, com o foco passando da execu\u00e7\u00e3o operacional direta para a coordena\u00e7\u00e3o, a governan\u00e7a, a regulamenta\u00e7\u00e3o e a gest\u00e3o do ecossistema portu\u00e1rio. <\/p>\n\n

Desenvolver expertise portu\u00e1ria para al\u00e9m do recrutamento<\/strong><\/h2>\n\n

A N.V. Havenbeheer Suriname recruta principalmente no mercado local, e seus colaboradores podem vir de institui\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o locais ou regionais. Chegar \u00e0 empresa com uma qualifica\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, representa apenas o in\u00edcio de um segundo processo de aprendizagem, espec\u00edfico do ambiente portu\u00e1rio. <\/p>\n\n

Os novos colaboradores passam por um programa de integra\u00e7\u00e3o que aborda normas de sa\u00fade e seguran\u00e7a, o acordo coletivo de trabalho e as regras relativas \u00e0 jornada \u2014 e, acima de tudo, a cultura de seguran\u00e7a ou, como resume Sybiel Jacott, \u201ca maneira como fazemos as coisas por aqui\u201d.<\/p>\n\n

A partir da\u00ed, a forma\u00e7\u00e3o depende da fun\u00e7\u00e3o exercida. Cargos administrativos e operacionais t\u00eam exig\u00eancias diferentes, e os colaboradores recebem treinamento ou acompanhamento de colegas que j\u00e1 dominam suas respectivas fun\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n

Grande parte da expertise portu\u00e1ria \u00e9, portanto, constru\u00edda dentro da pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o, de maneira progressiva, por meio da integra\u00e7\u00e3o, da mentoria e da experi\u00eancia operacional cotidiana. Para os l\u00edderes portu\u00e1rios, isso levanta uma quest\u00e3o fundamental sobre a for\u00e7a de trabalho: como preservar a experi\u00eancia acumulada e, ao mesmo tempo, preparar continuamente novas gera\u00e7\u00f5es de profissionais? <\/p>\n\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital tamb\u00e9m \u00e9 uma transforma\u00e7\u00e3o cultural<\/strong><\/h2>\n\n

Questionada se a digitaliza\u00e7\u00e3o \u00e9, antes de tudo, uma quest\u00e3o de forma\u00e7\u00e3o, Jacott \u00e9 direta. \u201cN\u00e3o acredito que seja, em primeiro lugar, uma quest\u00e3o de forma\u00e7\u00e3o\u201d, afirma. \u201cDiria que a digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 mais relacionada \u00e0 cultura de trabalho e \u00e0s diferen\u00e7as geracionais.\u201d <\/em><\/p>\n\n

O desafio n\u00e3o se limita \u00e0 capacidade dos colaboradores de utilizar novas ferramentas. Ele envolve a forma como a organiza\u00e7\u00e3o lida com os dados \u2014 como as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o armazenadas, tratadas e incorporadas \u00e0s pr\u00e1ticas de trabalho. <\/p>\n\n

Sybiel Jacott destaca as diferentes gera\u00e7\u00f5es que hoje trabalham lado a lado. Profissionais que constru\u00edram suas carreiras em ambientes dominados por documentos em papel, processos administrativos e arquivos f\u00edsicos se relacionam com a tecnologia de maneira diferente daqueles que ingressaram no mercado de trabalho em um mundo j\u00e1 digital. <\/p>\n\n

\"\"<\/figure>\n\n

Em vez de enxergar essa diferen\u00e7a como uma limita\u00e7\u00e3o, Sybiel Jacott v\u00ea uma oportunidade. A forma\u00e7\u00e3o tem seu papel, assim como workshops e confer\u00eancias \u2014 v\u00e1rias iniciativas sobre as diferentes gera\u00e7\u00f5es no ambiente de trabalho j\u00e1 foram realizadas no Suriname. O que emerge \u00e9 uma l\u00f3gica de complementaridade: colaboradores com maior dom\u00ednio das ferramentas digitais compartilham esse conhecimento, enquanto profissionais mais experientes contribuem com sua compreens\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n

\u201cVoc\u00ea faz com que eles orientem uns aos outros naquilo que cada um faz melhor\u201d, explica. Para Sybiel Jacott, essa abordagem pode ajudar a empresa a avan\u00e7ar e, ao mesmo tempo, criar um ambiente no qual todas as gera\u00e7\u00f5es se sintam acolhidas, reconhecidas e capazes de se desenvolver.<\/p>\n\n

Fortalecer a coopera\u00e7\u00e3o regional entre profissionais de RH<\/strong><\/h2>\n\n

Iniciativas regionais j\u00e1 existem, incluindo parcerias entre institui\u00e7\u00f5es de forma\u00e7\u00e3o e confer\u00eancias nas quais desafios comuns s\u00e3o discutidos. Sybiel Jacott gostaria, por\u00e9m, de ver mais iniciativas direcionadas especificamente \u00e0s equipes respons\u00e1veis pela gest\u00e3o da for\u00e7a de trabalho. <\/p>\n\n

\u201cGostaria de ver mais treinamentos para nossos departamentos de RH, mas tamb\u00e9m mais reconhecimento pelo trabalho que os profissionais de RH precisam realizar\u201d, afirma. \u201cSomos humanos, estamos presentes para todos, mas quem est\u00e1 presente para o RH? Todos esperam que tenhamos sempre as respostas para diferentes quest\u00f5es dif\u00edceis.\u201d<\/p>\n\n

Sybiel Jacott tamb\u00e9m gostaria de ver mais oportunidades para que profissionais de recursos humanos se encontrem com seus pares em toda a regi\u00e3o. Apoiar a transforma\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho exige que as equipes de RH permane\u00e7am informadas, conectadas e preparadas para lidar com expectativas cada vez mais complexas \u2014 e muitos dos desafios enfrentados pelos portos, da mudan\u00e7a geracional \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o e \u00e0 reten\u00e7\u00e3o de talentos, ultrapassam os limites de uma \u00fanica organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n

A crescente competi\u00e7\u00e3o por talentos portu\u00e1rios<\/strong><\/h2>\n\n

As expectativas profissionais tamb\u00e9m est\u00e3o mudando. Os colaboradores ainda podem desejar construir uma carreira dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o portu\u00e1ria, explica Sybiel Jacott, mas a ideia de permanecer na mesma fun\u00e7\u00e3o durante d\u00e9cadas est\u00e1 evoluindo. Alguns querem assumir diferentes posi\u00e7\u00f5es dentro da mesma empresa para ampliar sua experi\u00eancia, enquanto profissionais mais jovens podem desejar explorar oportunidades em outros pa\u00edses e construir suas carreiras em outros mercados. <\/p>\n\n

As aspira\u00e7\u00f5es, no entanto, continuam sendo individuais. Algumas pessoas podem permanecer satisfeitas na mesma fun\u00e7\u00e3o por vinte ou trinta anos \u2014 gostam do trabalho, sentem-se bem na posi\u00e7\u00e3o e consideram a remunera\u00e7\u00e3o adequada. Outras querem progredir, assumir novos desafios e construir uma trajet\u00f3ria alinhada \u00e0s pr\u00f3prias ambi\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n

Para os empregadores, isso significa que a reten\u00e7\u00e3o de talentos exige mais do que simplesmente oferecer um emprego. As organiza\u00e7\u00f5es precisam repensar continuamente como desenvolvem seus colaboradores, como conduzem as avalia\u00e7\u00f5es de desempenho e como se comunicam. Hoje, os profissionais t\u00eam acesso a muito mais informa\u00e7\u00e3o do que h\u00e1 vinte anos \u2014 e agora, observa Sybiel Jacott, existe tamb\u00e9m a intelig\u00eancia artificial. <\/p>\n\n

Isso exige que as organiza\u00e7\u00f5es permane\u00e7am constantemente atentas: \u201cMais preparadas, mais informadas, com uma comunica\u00e7\u00e3o melhor… mas tamb\u00e9m com uma remunera\u00e7\u00e3o melhor. Porque hoje a concorr\u00eancia n\u00e3o \u00e9 apenas local; ela \u00e9 regional, ela \u00e9 global.\u201d<\/p>\n\n

As pessoas continuam sendo o ativo mais valioso de uma organiza\u00e7\u00e3o, argumenta Sybiel Jacott \u2014 mas esse ativo precisa ser desenvolvido e capacitado para responder \u00e0s exig\u00eancias de um ambiente em constante transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Preparando os portos para a pr\u00f3xima etapa<\/strong><\/h2>\n\n

A experi\u00eancia de Sybiel Jacott na N.V. Havenbeheer <\/a>Suriname evidencia um desafio compartilhado por muitas organiza\u00e7\u00f5es portu\u00e1rias: a transforma\u00e7\u00e3o exige investimentos, mas tamb\u00e9m a capacidade de desenvolver, engajar e reter a for\u00e7a de trabalho respons\u00e1vel por coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica.<\/p>\n\n

Sua mensagem \u00e9, acima de tudo, de adapta\u00e7\u00e3o e coopera\u00e7\u00e3o. \u201cO que podemos fazer, como profissionais, \u00e9 nos esfor\u00e7ar para sermos melhores, trabalhar juntos, estabelecer parcerias e nos comunicar\u201d, conclui. \u201cE reconhecer que fazemos parte de uma \u00fanica comunidade e que h\u00e1 espa\u00e7o para todos.\u201d<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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