{"id":19752,"date":"2025-04-30T00:54:37","date_gmt":"2025-04-30T04:54:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.latitude-15.com\/2025\/04\/30\/martinica-qualidade-de-servico-inovacao-conectividade-principais-conclusoes-do-aci-airport-day-2025\/"},"modified":"2026-02-04T01:40:03","modified_gmt":"2026-02-04T05:40:03","slug":"martinica-qualidade-de-servico-inovacao-conectividade-principais-conclusoes-do-aci-airport-day-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.latitude-15.com\/pt-br\/martinica-qualidade-de-servico-inovacao-conectividade-principais-conclusoes-do-aci-airport-day-2025\/","title":{"rendered":"Martinica \u2013 Qualidade de servi\u00e7o, inova\u00e7\u00e3o, conectividade: principais conclus\u00f5es do ACI Airport Day 2025"},"content":{"rendered":"\n

Realizado pela primeira vez na Martinica<\/a>, o ACI Airport Day<\/a> reuniu tomadores de decis\u00e3o caribenhos e internacionais para discutir os principais desafios enfrentados pelo transporte a\u00e9reo. Gra\u00e7as aos esfor\u00e7os conjuntos das equipes ACI-LAC<\/a> e SAMAC<\/a>, este evento ofereceu um programa relevante e enriquecedor, concebido para todos os intervenientes no ecossistema aeroportu\u00e1rio. O evento, marcado pelo desejo de melhorar a experi\u00eancia do passageiro e fortalecer a conectividade regional, confirma a Martinica como um ator estrat\u00e9gico no Grande Caribe. <\/p>\n\n

Uma abertura impulsionada pela ambi\u00e7\u00e3o coletiva<\/h2>\n\n

O ACI Airport Day 2025 na Martinica foi muito mais do que apenas uma reuni\u00e3o de neg\u00f3cios: ofereceu um retrato estrat\u00e9gico das ambi\u00e7\u00f5es aeroportu\u00e1rias do Caribe. Liderado por Val\u00e9rie C\u00e9sarine,<\/strong> Diretora de Vendas e Marketing da SAMAC e mestre de cerim\u00f4nias do evento, Nathalie S\u00e9bastien,<\/strong> CEO da SOCIETE AEROPORT MARTINIQUE AIME CESAIRE (SAMAC), e Rafael Echevarne,<\/strong> CEO do Airports Council International \u2013 Am\u00e9rica Latina e Caribe (ACI-LAC), lan\u00e7aram as bases para uma reflex\u00e3o coletiva sobre o papel dos aeroportos na atratividade, desenvolvimento econ\u00f4mico e conectividade de nossas regi\u00f5es. Realizado em Fort-de-France, o ACI Airport Day reuniu os principais atores de toda a regi\u00e3o e da Europa. <\/p>\n\n

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Val\u00e9rie CESARINE<\/figcaption><\/figure>\n\n

Fazer do aeroporto uma alavanca para a experi\u00eancia e o desenvolvimento<\/h2>\n\n

Logo na abertura do ACI Airport Day, Nathalie S\u00e9bastien, representante da Soci\u00e9t\u00e9 A\u00e9roportuaire de Martinique (SAMAC), deu o tom. Num discurso pontuado por cita\u00e7\u00f5es inspiradoras \u2013 incluindo uma de Maya Angelou lembrando-nos que nunca esquecemos o que sentimos \u2013 expressou uma vis\u00e3o ambiciosa: fazer do aeroporto Aim\u00e9 C\u00e9saire um local de acolhimento exemplar e um motor de desenvolvimento econ\u00f4mico para toda a ilha. <\/p>\n\n

Ela enfatizou a necessidade de analisar as expectativas dos passageiros<\/strong> e agir para melhorar continuamente os servi\u00e7os. O aeroporto est\u00e1, assim, destinado a tornar-se um espa\u00e7o de elevado valor acrescentado, onde a experi\u00eancia do cliente, as parcerias comerciais e a inova\u00e7\u00e3o andam de m\u00e3os dadas. \u201cO futuro ser\u00e1 constru\u00eddo sobre uma estreita rela\u00e7\u00e3o com os nossos ecossistemas econ\u00f4micos, tur\u00edsticos, institucionais e regulat\u00f3rios\u201d, afirmou, sublinhando a import\u00e2ncia da coopera\u00e7\u00e3o na transforma\u00e7\u00e3o do transporte a\u00e9reo numa verdadeira pot\u00eancia regional. <\/p>\n\n

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Nathalie S\u00e9bastien, representante da Soci\u00e9t\u00e9 A\u00e9roportuaire de Martinique (SAMAC)<\/figcaption><\/figure>\n\n

Melhorar a conectividade para desbloquear o potencial caribenho<\/h2>\n\n

Por sua vez, Rafael Echevarne, Diretor Geral da ACI-LAC, lembrou ao p\u00fablico o papel central desempenhado pela sua organiza\u00e7\u00e3o: federar mais de 2.500 aeroportos em todo o mundo, incluindo 350 na regi\u00e3o da Am\u00e9rica Latina e Caribe. O objetivo desta rede \u00e9 claro: responder a desafios comuns<\/strong>, fortalecer a coopera\u00e7\u00e3o e compartilhar conhecimentos. <\/p>\n\n

Uma das prioridades destacadas no ACI Airport Day foi a conectividade a\u00e9rea. conectividade a\u00e9rea<\/strong> Um estudo espec\u00edfico, encomendado pela ACI-LAC, dever\u00e1 analisar em profundidade os obst\u00e1culos pol\u00edticos e administrativos a essa conectividade, com vista a propor solu\u00e7\u00f5es concretas. Um estudo espec\u00edfico, encomendado pela ACI-LAC, dever\u00e1 realizar uma an\u00e1lise aprofundada dos obst\u00e1culos pol\u00edticos e administrativos a esta conectividade, com vista a propor solu\u00e7\u00f5es concretas. A \u201cexperi\u00eancia do passageiro\u201d e a \u201cconectividade a\u00e9rea\u201d foram, assim, apresentadas como dois pilares insepar\u00e1veis da futura transforma\u00e7\u00e3o aeroportu\u00e1ria. <\/p>\n\n

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Rafael Echevarne, Diretor Geral da ACI-LAC<\/figcaption><\/figure>\n\n

Um dia inteiro focado nos desafios estrat\u00e9gicos enfrentados pela ind\u00fastria a\u00e9rea caribenha<\/h2>\n\n

Ao longo do ACI Airport Day, as apresenta\u00e7\u00f5es se concentraram em temas-chave para o futuro do transporte a\u00e9reo na regi\u00e3o: melhorar a experi\u00eancia do passageiro<\/strong>, otimizar as receitas n\u00e3o aeron\u00e1uticas<\/strong>, conectividade interilhas<\/strong>, ofertas comerciais aeroportu\u00e1rias<\/strong>, posicionamento do destino tur\u00edstico<\/strong> e integrar tecnologias inovadoras<\/strong> nos servi\u00e7os aeroportu\u00e1rios.<\/p>\n\n

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Pain\u00e9is com especialistas internacionais, gestores de aeroportos, consultores, operadores hoteleiros e fornecedores de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas lan\u00e7aram luz sobre estas quest\u00f5es de v\u00e1rios \u00e2ngulos, combinando perspectivas globais e realidades locais.<\/p>\n\n

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O programa ACI Airport Day tamb\u00e9m destacou iniciativas concretas empreendidas pelos principais atores da regi\u00e3o, ilustrando o desejo partilhado de tornar os centros aeroportu\u00e1rios parte de uma din\u00e2mica de transforma\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel, ao servi\u00e7o das comunidades locais. Convidados de v\u00e1rias ilhas caribenhas, bem como da Europa e da Am\u00e9rica Latina<\/strong> contribu\u00edram para enriquecer os interc\u00e2mbios e lan\u00e7ar as bases para a futura colabora\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

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Know-how local em destaque<\/h2>\n\n

Al\u00e9m de apresenta\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e pain\u00e9is estrat\u00e9gicos, o ACI Airport Day Martinique tamb\u00e9m proporcionou uma oportunidade para destacar o dinamismo dos empreendedores locais<\/strong>. V\u00e1rias empresas sediadas na Martinica foram convidadas a mostrar a sua experi\u00eancia, demonstrando a riqueza de talentos da regi\u00e3o. <\/p>\n\n

O p\u00fablico p\u00f4de descobrir as cria\u00e7\u00f5es de gelo da Excellence Glaces<\/strong><\/a>, os doces de chocolate da Lauz\u00e9a<\/strong><\/a>, os aromas refinados da Parfums des \u00celes<\/strong><\/a>, bem como os emblem\u00e1ticos Rhums de Martinique<\/strong> reunidos em torno do Coderum<\/strong>. Uma forma concreta de associar o mundo aeroportu\u00e1rio \u00e0 arte de viver da Martinica, e um lembrete de que a atratividade tamb\u00e9m depende da identidade e autenticidade dos produtos locais<\/strong>. <\/p>\n\n

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Excellence Glaces<\/figcaption><\/figure>\n\n
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L’\u00e9quipe Lauz\u00e9a<\/figcaption><\/figure>\n\n
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Le Coderum<\/figcaption><\/figure>\n\n
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Lauz\u00e9a<\/figcaption><\/figure>\n\n
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Um convite para agir em conjunto para tecer o futuro<\/h2>\n\n

O ACI Airport Day na Martinica foi concebido como um momento de converg\u00eancia, di\u00e1logo e impulso. Os agradecimentos expressos aos participantes do Caribe, da Am\u00e9rica Latina e da Europa sublinharam a import\u00e2ncia desta din\u00e2mica regional. <\/p>\n\n

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Atrav\u00e9s do apelo de Nathalie S\u00e9bastien para \u201cgerar novas ideias em conjunto\u201d e do apelo do Dr. Echevarne para \u201cremover obst\u00e1culos para realizar todo o potencial das redes caribenhas\u201d, est\u00e1 a tomar forma uma vis\u00e3o partilhada do futuro.<\/p>\n\n

Este evento confirma a determina\u00e7\u00e3o da Martinica em tornar-se um hub estrat\u00e9gico<\/strong> estrat\u00e9gico no Caribe, ao mesmo tempo que se concentra numa abordagem integrada: inova\u00e7\u00e3o, qualidade de servi\u00e7o, sustentabilidade e, acima de tudo, coopera\u00e7\u00e3o interterritorial<\/strong>.<\/p>\n\n

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