{"id":19758,"date":"2025-04-14T01:43:04","date_gmt":"2025-04-14T05:43:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.latitude-15.com\/2025\/04\/14\/seatrade-cruise-global-2025-sadapter-aux-changements-generationnels-pour-repenser-les-experiences-a-terre-dans-lindustrie-des-croisieres\/"},"modified":"2026-02-04T01:42:46","modified_gmt":"2026-02-04T05:42:46","slug":"seatrade-cruise-global-2025-sadapter-aux-changements-generationnels-pour-repenser-les-experiences-a-terre-dans-lindustrie-des-croisieres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.latitude-15.com\/fr\/seatrade-cruise-global-2025-sadapter-aux-changements-generationnels-pour-repenser-les-experiences-a-terre-dans-lindustrie-des-croisieres\/","title":{"rendered":"Seatrade Cruise Global 2025 : S’adapter aux changements g\u00e9n\u00e9rationnels pour repenser les exp\u00e9riences \u00e0 terre dans l’industrie des croisi\u00e8res"},"content":{"rendered":"\n

Lors de Seatrade Cruise Global 2025<\/a>, un panel a discut\u00e9 de l’\u00e9volution des attentes des croisi\u00e9ristes, en particulier des jeunes g\u00e9n\u00e9rations, et de la mani\u00e8re dont ces changements n\u00e9cessitent une r\u00e9invention compl\u00e8te des exp\u00e9riences propos\u00e9es \u00e0 terre.<\/p>\n\n

Seatrade Cruise Global 2025\u00a0: de la visite guid\u00e9e \u00e0 l’exp\u00e9rience personnalis\u00e9e<\/h2>\n\n

Anim\u00e9e par Shannon McKee, pr\u00e9sidente d’Access Cruise<\/a>, la discussion de Seatrade Cruise Global 2025 a r\u00e9uni des personnalit\u00e9s cl\u00e9s du secteur\u00a0: Tracey Diaz (Princess Cruises), Christine Manjencic (Norwegian Cruise Line Holdings), Marc Melville (Chukka Caribbean Adventures), Leyla\u00a0R.\u00a0Osorio (Global Cruises LLC) et Claudine Pohl (Lemoneight).<\/p>\n\n

D\u00e8s le d\u00e9but de Seatrade Cruise Global 2025, il \u00e9tait clair que les croisi\u00e9ristes d’aujourd’hui attendent bien plus qu’une simple visite panoramique. \u00ab\u00a0Ce que recherche cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, c’est une exp\u00e9rience authentique\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Christine Manjencic<\/strong>. Elle cite l’exemple d’un \u00ab\u00a0selfie tour\u00a0\u00bb initialement con\u00e7u pour Norwegian Cruise Line et adapt\u00e9 pour Oceania Cruises sous le titre Capturing the Moment<\/em> \u2013 un simple mais efficace changement de marque pour s\u00e9duire un public haut de gamme. <\/p>\n\n

\"Seatrade
Christine Manjencic<\/figcaption><\/figure>\n\n

\u00ab\u00a0Aujourd’hui, une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d\u00e9couvre les croisi\u00e8res\u2026 et ne les consid\u00e8re plus comme une activit\u00e9 pour les retrait\u00e9s.<\/strong>\u00a0\u00bbTracey Diaz nous rappelle, lors de Seatrade Cruise Global, \u00e0 quel point la pand\u00e9mie a chang\u00e9 les attentes\u00a0: le voyage n’est plus une \u00e9vidence, mais un privil\u00e8ge. Les passagers recherchent d\u00e9sormais des exp\u00e9riences plus intimes, plus vraies et plus humaines. <\/p>\n\n

\"Seatrade
Tracey Diaz<\/figcaption><\/figure>\n\n

Authenticit\u00e9, voix locales et narration comme moteurs de valeur<\/h2>\n\n

Pour les op\u00e9rateurs touristiques, le d\u00e9fi est double\u00a0: rester innovant tout en restant ancr\u00e9 dans la r\u00e9alit\u00e9. Pour Marc Melville<\/strong>, la r\u00e9ponse se r\u00e9sume en un mot\u00a0: authenticit\u00e9. \u00ab\u00a0Notre force est d’\u00eatre r\u00e9solument locaux, sans compromis. Ce qui nous semble banal est souvent ce qui fait la plus grande impression sur un visiteur.<\/strong>\u00a0\u00bb <\/p>\n\n

Il souligne l’importance de la narration. Un geste aussi simple que de poser sa main sur un arbre peut devenir un souvenir imp\u00e9rissable, \u00e0 condition qu’il soit contextualis\u00e9. \u00ab\u00a0On ne peut pas mettre de prix sur une exp\u00e9rience locale et authentique\u00a0\u00bb,<\/strong> insiste-t-il.<\/p>\n\n

\"Seatrade
Marc Melville<\/figcaption><\/figure>\n\n

Pr\u00e9sente dans 140\u00a0destinations, Leyla Osorio<\/strong> observe que les croisi\u00e9ristes r\u00e9guliers ne veulent pas revivre la m\u00eame excursion. \u00ab\u00a0Nous devons offrir une nouvelle lecture du lieu, avec une perspective diff\u00e9rente, un r\u00e9cit diff\u00e9rent.<\/strong>\u00a0\u00bb Lors de Seatrade Cruise Global, elle souligne \u00e9galement l’importance d’adapter les excursions \u00e0 l’identit\u00e9 sp\u00e9cifique de chaque compagnie de croisi\u00e8re.<\/p>\n\n

\"Seatrade
Leyla Osorio<\/figcaption><\/figure>\n\n

Conception de l’exp\u00e9rience, collaboration et perspectives d’avenir<\/h2>\n\n

Tous les intervenants de Seatrade Cruise Global 2025 s’accordent \u00e0 dire que l’avenir du secteur d\u00e9pendra de l’innovation, de l’anticipation\u2026 et d’une plus grande collaboration.<\/p>\n\n

Christine Manjencic<\/strong> a partag\u00e9 des donn\u00e9es r\u00e9v\u00e9latrices sur l’\u00e9volution des comportements depuis la pand\u00e9mie\u00a0: \u00ab\u00a0Avant le COVID, nous mettions les excursions en ligne 2 \u00e0 3\u00a0mois avant la croisi\u00e8re, et seulement 20\u00a0% \u00e9taient vendues \u00e0 l’avance.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n\n

\u00ab\u00a0Aujourd’hui, nous ouvrons 365\u00a0jours et atteignons 75\u00a0% de pr\u00e9ventes.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n\n

Elle ajoute, non sans fiert\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0En 2019, nous avons envoy\u00e9 4,3\u00a0millions de passagers en excursion \u00e0 terre. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, nous avons approch\u00e9 les 6\u00a0millions.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p>\n\n

Cette croissance spectaculaire montre \u00e0 quel point l’anticipation, le suivi des tendances et la personnalisation sont devenus essentiels dans la conception de nos offres.<\/p>\n\n

Claudine Pohl<\/strong> nous rappelle, lors de Seatrade Cruise Global 2025, que le talent de raconter une histoire est aussi pr\u00e9cieux que l’itin\u00e9raire lui-m\u00eame. \u00ab\u00a0Sans formation \u00e0 la prise de parole, vos guides ne transmettront pas l’exp\u00e9rience.<\/strong>\u00a0\u00bb<\/p>\n\n

Leyla Osorio<\/strong>, pour sa part, a insist\u00e9 sur une nouvelle dimension essentielle dans la conception de l’exp\u00e9rience\u00a0: \u00ab\u00a0Une excursion doit \u00eatre immersive, authentique\u2026 et photog\u00e9nique.<\/strong>\u00a0\u00bb\u00c0 l’\u00e8re du voyage dict\u00e9 par les r\u00e9seaux sociaux, il ne suffit plus de vivre une exp\u00e9rience\u00a0: il faut pouvoir la partager, visuellement, et en tirer des \u00ab\u00a0droits de vantardise\u00a0\u00bb.Elle encourage les destinations \u00e0 int\u00e9grer des \u00e9l\u00e9ments marquants \u2013 esth\u00e9tiques, symboliques, \u00ab\u00a0instagrammables\u00a0\u00bb \u2013 qui deviennent des souvenirs autant que des preuves sociales.<\/p>\n\n

\"Seatrade<\/figure>\n\n

Enfin, Marc Melville<\/strong>, s’exprimant lors de Seatrade Cruise Global 2025, a conclu par un appel \u00e0 l’engagement\u00a0: \u00ab\u00a0Les Cara\u00efbes n’ont jamais eu autant d’opportunit\u00e9s. Saisissons-les. Travaillons main dans la main avec nos partenaires de croisi\u00e8re pour faire briller nos \u00eeles encore plus fort.<\/strong>\u00a0\u00bb<\/p>\n\n

\"Seatrade<\/figure>\n\n
\"Seatrade
Shannon McKee<\/figcaption><\/figure>\n\n
\"Seatrade<\/figure>\n\n

Les croisi\u00e9ristes ne recherchent plus des excursions, mais des \u00e9motions.<\/h1>\n\n

Ce panel fournit une boussole pr\u00e9cieuse aux territoires carib\u00e9ens<\/a> qui souhaitent rester attractifs pour les croisi\u00e9ristes en qu\u00eate de sens et d’authenticit\u00e9.<\/p>\n\n

\ud83d\udc49 Adopter pleinement les racines locales.<\/strong> Comme le souligne Marc Melville, \u00ab\u00a0Ce qui est banal pour vous peut devenir extraordinaire pour un visiteur.\u00a0\u00bb Il est essentiel de se concentrer sur la narration, l’immersion sensorielle et l’expression culturelle, plut\u00f4t que de se conformer aux normes mondialis\u00e9es. <\/p>\n\n

\ud83d\udc49 Offrir une valeur de croisi\u00e8re exclusive.<\/strong> Un produit \u00e0 terre doit offrir quelque chose que les visiteurs ne peuvent pas r\u00e9server seuls sur Internet. Parfois, c’est un geste, un plat, un lieu symbolique ou un moment \u00e0 partager\u2026 pourvu qu’il touche. <\/p>\n\n

\ud83d\udc49 Coop\u00e9ration \u00e0 tous les niveaux.<\/strong> Claudine Pohl nous rappelle l’importance de mobiliser les chauffeurs de taxi, les artisans, les guides et les autorit\u00e9s locales. Un simple \u00ab\u00a0Bienvenue\u00a0\u00bb bien pens\u00e9 ou une mise en sc\u00e8ne visuelle peuvent transformer l’exp\u00e9rience. <\/p>\n\n

En bref, il ne s’agit plus seulement d’accueillir, mais de transmettre une histoire.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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